Technical Implementation Consultant (Telco) (m/w/x)

Die VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme und Telekommunikation. Unsere Produkte unterstützen Unternehmen dabei, Netze, Anlagen und Prozesse zuverlässig zu planen, zu verwalten und zu betreiben.

Sie werden Teil des Professional Services Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung unserer Telco Lösung ConnectMaster.

Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Umsetzung: Konfiguration, Datenmigrationen (ETL) sowie Installation und Deployment – im Projektteam und im direkten Austausch mit Kunden.

Die Aufgaben der Stelle

🔧 Implementierung & Lösungsentwicklung (60%)

• Konzeption und Umsetzung kundenspezifischer Konfigurationen auf Basis unserer Telco Lösung (ConnectMaster)

• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Umsetzung geeigneter technischer Lösungen

• Durchführung von Datenmigrationen und ETL Prozessen für die Nutzung in unseren Systemen

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Projekt und Entwicklungsteams

🗂️ Betriebsunterstützung & Troubleshooting (20%)

• Projektbezogene Unterstützung beim Einsatz unserer Lösungen im laufenden Betrieb

• Analyse und Behebung technischer Problemstellungen in Abstimmung mit Kunden und Entwicklung

• Umsetzung kleinerer Anpassungen oder Konfigurationen im Rahmen der Projektarbeit

🎓 Kundenberatung, Workshops & Enablement (20%)

• Technische Beratung unserer Kunden entlang ihrer System‑ und Prozessanforderungen

• Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Abstimmungen (überwiegend remote, punktuell vor Ort)