Sales Operations Coordinator
Full-timeJob Overview
Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.
Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у офісах по всьому світу: Житомир (Україна), Таллінн (Естонія), Познань (Польща), Нью-Делі (Індія), Бриджвотер (США).
Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.
Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у офісах по всьому світу: Житомир (Україна), Таллінн (Естонія), Познань (Польща), Нью-Делі (Індія), Бриджвотер (США).
Обов'язки:
- Підтримка в роботі з NDA/MSA та прайс-листами для клієнтів: допомога у підготовці документів або самостійне виконання за необхідності; взаємодія з Tender Manager для підготовки та підтримки документації.
- Робота з SOW (Statement of Work): підтримка в Jira, CRM та інших системах; самостійна підготовка документів за потреби; співпраця з Tender Manager.
- Управління CO/SO<>PO (Customer Order / Sales Order / Purchase Order): допомога або самостійне виконання процесів за необхідності.
- Коректне розподілення revenue за регіонами: виявлення проблем у процесі, навчання команди, встановлення дисципліни, самостійне виконання за потреби.
- Перевірка квартальних планів оплат: аналіз даних у Power BI порівняно з підписаними контрактами, виявлення розбіжностей, забезпечення відображення в системі, встановлення контролю.
- Аудит роботи CSM (Customer Success Managers): визначення поточних виконавців вищезазначених процесів, проведення сесій для роз'яснення питань, навчання, контроль якості Customer Orders.
- Стати основним контактом для питань щодо коректності процесів для інших підрозділів (замість Account Directors/Account Managers/Account Executives).
Вимоги:
- Англійська мова — рівень Upper-Intermediate і вище.
- Здатність швидко засвоювати нову інформацію.
- Вміння продуктивно працювати в режимі багатозадачності.
Буде перевагою:
- Досвід роботи з CRM-системами
- Досвід роботи з Jira та Confluence
- Досвід роботи з продуктами Office 365
Що ми пропонуємо?
Команда має для нас велике значення, тому ми цінуємо її та надаємо можливість кожному ділитися своїм баченням, втілювати власні ідеї, зростати у професійному середовищі, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям.
Приєднавшись до Viseven, ви отримаєте:
· Конкурентоспроможну винагороду та регулярний перегляд заробітної плати
· Професійне та кар'єрне зростання
· Оплачувану відпустку - 18 робочих днів на рік (20 робочих днів після 2 років співпраці)
· Лікарняний без підтверджуючих документів - 4 робочих дні на рік
· Документально оформлений лікарняний - 20 робочих днів на рік
· Відпустку по сімейних обставинах - 3 оплачуваних робочих дні (у разі одруження, народження дитини або тяжкої втрати)
· Комплексне медичне страхування (включаючи курс масажів та фізіопроцедур)
· Курси вивчення англійської мови
· Можливість участі в професійних форумах і конференціях
· Регулярні корпоративні заходи та тімбілдінги
· Досвідчену команду та дружню атмосферу
· Приємне робоче середовище: комфортний, повністю обладнаний офіс та можливість працювати вдома