Team Leader Backoffice KAM (m/w/d)

Deine Karriere im neuen Licht.

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im Key Account Management im Premium‑Retail‑Umfeld bei XAL Schweiz.
Du führst das Backoffice‑Team, begleitest anspruchsvolle Lichtprojekte von A bis Z und bist kompetente Ansprechperson für unsere Key Accounts.
Gemeinsam mit internen Teams sorgst du für hochwertige und funktionale Beleuchtungslösungen – von der Planung bis zum Betrieb.

Dein Job

• Personelle und fachliche Führung des Innendienst-Teams (3 Personen)

• Auftragsabwicklung: Erarbeitung von Angeboten, Aufträgen, Lieferzeiten, Technik, Montage und Reklamationsbearbeitung (techn. Kundenansprechpartner)

• Erarbeitung von Beleuchtungslösungen entsprechend der Kundenwünsche

• Kontakte zu Key Accounts im Rahmen der Projektbearbeitung (z.B. Grosskund:innen, Planer:innen, Architekturbüros)

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmarketing, Technik, Qualitätsmanagement) sowie mit anderen Stellen im Mutterhaus Graz

• Mitarbeit bei der Ausgestaltung von Ausschreibungen

• Stellvertretung des Head KAM
  
  
  

Deine Kompetenzen

• Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung (Elektroinstallateur:in, Elektroplaner:in, Gebäudetechnikplaner:in, Lichtplaner:in)

• Erfahrung in einer ähnlichen Position im KAM /Auftragsabwicklung und in der Lichtbranche/Elektro-Branche

• IT-Affinität: gute MS Office Kenntnisse, Lichtplanungssoftware Relux, Dialux, DWG sowie MS 365 F&O Kenntnisse von Vorteil

• Deutsch Muttersprache, Englisch gute Kenntnisse (mind. B2), Französisch von Vorteil

• Leadership-Persönlichkeit, vorzugsweise mit Führungserfahrung

• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit

• Umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität