Customer Service and Operations Agent NL & FR

We zijn op zoek naar een tweetalige (Nederlands/Frans) Customer Service and Operations (CSO) Agent die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten via telefonie en tickets. Je staat elke dag klaar om vragen snel en correct op te lossen, klantendata nauwkeurig te beheren en actief bij te dragen aan de verbetering van onze support-processen. Deze rol is ideaal voor iemand die energie haalt uit klantcontact, houdt van een gestructureerde aanpak en met plezier meedenkt over kleine verbeterprojecten.

Ben jij een klantgerichte, oplossingsgerichte teamplayer die zich thuis voelt in een snelgroeiende scale-up? Lees dan zeker verder!

👋 Meet Zero Friction: de sidekick van Europa's energiehelden

We zijn een snelgroeiende SaaS scale-up met een duidelijke missie: de energietransitie makkelijk, eerlijk en frictieloos maken. Ons platform helpt warmte- en koudeleveranciers om facturatie, kostenverdeling en klantenbeheer te automatiseren, zodat zij zich kunnen focussen op wat echt telt: betrouwbare en betaalbare energie leveren voor iedereen.

Bij Zero Friction bouwen we niet zomaar software; we bouwen supermachten voor onze helden. Door de administratieve rompslomp weg te nemen en transparantie mogelijk te maken, helpen we leveranciers de weg te tonen naar een duurzame toekomst. Samenwerking, innovatie en gedurfd denken zitten in ons DNA. 🚀

Ben jij een klantgerichte, oplossingsgerichte teamplayer die zich thuis voelt in een snelgroeiende scale-up? Lees dan zeker verder!