Atención de gimnasio

Es responsable de trabajar en colaboración con el equipo de Spa para implementar el programa Visiting Masters de SOL SPA y garantizar que todas las actividades y clases grupales o privadas cumplan con los más altos estándares de calidad. Además, fomenta la promoción de servicios y productos relacionados con el fitness y el bienestar, actuando como un referente para los huéspedes en su camino hacia la salud y la relajación. Tiene como responsabilidad:

• Mantener impecables las áreas del gimnasio, los equipos de entrenamiento y los espacios comunes.
• Coordinar el calendario mensual de clases y actividades fitness, asegurando la disponibilidad y preparación de los instructores 
• Recibir a los huéspedes, ofrecer recorridos informativos y resolver todas sus consultas sobre las instalaciones.
• Promocionar tratamientos de Sol Spa, clases privadas y actividades del programa Visiting Masters.
• Verificar que los instructores estén listos al menos 15 minutos antes del inicio de cada clase.
• Realizar inventarios regulares de equipos, toallas y suministros.
• Garantizar que al final de la jornada laboral todas las áreas estén limpias, ordenadas y listas para el día siguiente.
• Controlar los gastos y optimizar los recursos en el área de fitness.
• Implementar estrategias para incrementar los ingresos, como la promoción de clases privadas.
• Proporcionar experiencias memorables para los huéspedes mediante un servicio cálido, profesional y atento.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo soluciones personalizadas y recomendaciones sobre actividades o tratamientos.
• Diseñar junto con el equipo de Spa programas innovadores que superen las expectativas de los huéspedes.
• Promover un ambiente de trabajo armónico y colaborar de manera efectiva con otros departamentos del resort.