Alternance - Product Owner Junior (H/F)

Intégré(e) à la direction commerciale, vous apportez votre support sur les missions suivantes :

Suivi des projets des leads et actions commerciales via le CRM (MS Dynamics) :

• Définition, mise en place et partage des process de suivi des leads avec les équipes commerciales, marketing, relation client, etc. 
• Attribution des prospects (SQL) fournis par le marketing
• Suivi des actions commerciales et de cross selling

Change management :

• Accompagner le changement auprès des équipes commerciales (150 personnes / 5 pays-sous régions) sur les sujets relatifs à la gestion des Leads et des campagnes commerciales avec l’appui des managers et de la communauté des Key users.

Suivi des évolutions de l’outil de CRM avec le Groupe :

• Test et suivi des évolutions et bugs

Suivi du projet « Data quality de la base de données » du CRM

• Travaux avec les équipes marketing, data, etc. afin de compléter la base de données via les autres outils du groupe.

Liste non exhaustive, susceptible d’évoluer en fonction des priorités de la Direction.