Stage - Assistant Account Manager Mid-Market Direct (H/F)

Intégré(e) à la direction commerciale, et dans le pôle Gestion Direct, vous apportez votre support sur les missions visant à améliorer la satisfaction clients et le développement du portefeuille et accompagner l’équipe d’Account manager Mid Market direct dans ses fonctions et dans l’exercice de transformation de certains contrats sur une nouvelle gamme de contrat.

Le stage est à pourvoir à Bois-Colombes ou à Lyon.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Gérer, en soutien de l’account manager, la relation avec les clients Mid-Market en assurance-crédit
  • Suivi de la mise en place des nouveaux contrats
  • Préparation de renouvellement et transformations des contrats
  • Préparation des demandes dérogatoires
  • Réaliser le princing des offres commerciales via nos outils de souscription

• Gérer les flux et les relations avec les autres départements de Coface (souscription, arbitrage, gestion contractuelle, service relation clients, marketing, contentieux)

• Suivi de l’activité commerciale et reporting
  • Mise à jour et analyse des tableaux de bord pour le management
  • CRM, processus de gestion

• Aide à la transformation de certains contrats actuels vers un nouvel outil de princing et de gestion contractuelle :

• Sur l’outil autonomy , en concertation avec l’Account manager, préparation des transformations des contrats concernés.
• Réaliser le princing à soumettre à la souscription
• Demandes et suivi auprès de la gestion contractuelle des avenants de contrat à émettre sur la nouvelle version de contrats