REPRÉSENTANT, OPÉRATIONS DES TERMINAUX

Fournir un excellent service aux collègues internes et aux collègues de MSC GVA dans chaque communication écrite et verbale. Le représentant des opérations des terminaux est responsable d’assurer la réalisation efficace des objectifs des opérations des terminaux dans nos ports canadiens, de maintenir d’excellentes relations avec les contacts des terminaux et de fournir des rapports et des horaires très précis à divers intervenants, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’agence.

Niveau de responsabilité

Tâches de gestion accrues avec une plus grande autonomie; responsable de la qualité et de la ponctualité de son travail personnel. Contribution aux projets avec des conseils, soutien aux objectifs de l’équipe ou de l’organisation. 

Tâches principales

Agir en tant que liaison entre l’agence MSC et les terminaux.

• Agir en tant que liaison entre MSC et les terminaux portuaires et gérer toutes les demandes de renseignements.
• Créer et maintenir le calendrier régulier des départs de navires, des DRE et des dates limites au terminal.
• Communiquer et appliquer les modifications et omissions du navire.
• Créer et maintenir les rapports des opérations des terminaux.
• Vérifier et approuver les factures liées aux ports, terminaux et navires.
• Soumettre les déclarations IPEC et A6 des navires à l’ASFC.
• Aborder et résoudre tout problème survenant lors des opérations des terminaux.
• Surveiller le retard du navire et soumettre un rapport d’arrêt pour chaque escale du navire au navire et à MSC Canada.
• Surveiller et suivre l’état et l’avancement du processus de données et de soumission et signaler tout problème ou retard.
• Identifier et résoudre les différends concernant les arrêts de navire et les coûts de détention.

Des tâches supplémentaires peuvent être ajoutées ou retirées en fonction des besoins du service