Kundenservicemitarbeiter mit Deutsch – Chat-Kommunikation – Homeoffice (4/6/8 Stunden)

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich über Live-Chat
• Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Konten, Produkten und Lieferungen
• Nutzung interner Tools zur Lösung von Kundenanliegen und zur Anleitung bei kleineren technischen Problemen
• Professionelle und freundliche Kommunikation gemäß den Standards unseres Auftraggebers
• Einhaltung von Prozessen und Qualitätsvorgaben
• Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Abteilungen