Product Designer

토스플레이스를 소개해요

• 토스플레이스는 모든 자영업자의 사업 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있어요.
• 출시 2년 만에 가맹점 10만개를 돌파하며, 오프라인 매장의 문제를 해결하고 결제 시장의 판도를 바꾸고 있어요.
• 사장님에게는 더 쉬운 운영을, 고객에게는 더 편한 결제를 제공하는 제품을 만들어요.
• 기존 포스기와 결제 단말기의 틀을 깬 새로운 솔루션을 제안하면서, 단순 결제를 넘어 매장의 모든 경험을 혁신하고 있어요.

토스플레이스 Product Designer는 이렇게 일해요

• 토스플레이스에는 사장님, 일반 고객, 단말기 판매 대리점 이렇게 세 그룹의 사용자가 있어요. 토스플레이스 Product Designer는 각 유저가 경험하는 제품에 대해 최고의 책임과 권한을 가지고 문제를 해결해요.
• UX, UI는 물론, 마케팅/브랜딩 등 고객에게 가치를 전달하는 모든 과정에 관여해요.
• 결제 단말기, 포스기하면 떠오르는 익숙한 고정관념을 깨고, 업계에서 볼 수 없었던 새로운 UX를 만들어가요.
• 오프라인 매장이 중심이기 때문에, 단순히 화면 안에서만 고민하지 않아요. 현장을 직접 방문하며 입체적으로 문제를 해결해요. 책상이 아니라 현장에서 답을 찾는 생생하고 흥미로운 경험을 할 수 있어요.
• 이 과정에서 UX 리서처, 하드웨어 디자이너, 데이터 분석가, 비즈니스 전문가 등 각 분야 최고의 동료들이 함께해요.

이런 역량을 가진 분이 필요해요

• 내가 원하는 것이 아닌, 고객이 필요한 것을 정량적 혹은 정성적 데이터를 기반으로 구체적으로 파악한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 이를 근거로 고객이 필요로 하는 형태를 직접 설계하고 시장에 출시해 본 경험이 필요해요.
• 궁극의 고객 경험을 달성하기 위해 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 필요해요.
• Figma, Framer와 같은 UI 디자인 툴을 통해 위계질서가 있고, 조형적 완성도가 높은 App / Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.
• 복잡한 정보, 기술, 정책들을 이해하고 구조화된 UI, 일관된 UX를 설계한 경험이 있으면 좋아요.
• 데이터를 통해 본인의 디자인을 평가하고 개선할 수 있으면 좋아요.
• 포스나 키오스크 등 관련서비스 경험이 없어도 괜찮아요. 다양한 분야에서 일하면서 쌓은 인사이트를 잘 활용할 수 있는 분이면 좋아요.

꼭 확인해주세요

• Product Designer 는 2가지 방식으로 지원할 수 있으며, '지원하기' 버튼을 누르면 지원 방식을 선택할 수 있어요.

  • 포트폴리오 없이 간편하게 지원하기 : 역량이 잘 드러나는 한 가지 사례만 있으면 충분해요. 토스에서 준비한 질문 5개에 맞게 정리하기만 하면 포트폴리오 파일없이 바로 지원할 수 있어요.
  • 이미 준비한 포트폴리오로 지원하기 : 갖고 계신 포트폴리오가 있다면 그대로 제출해서 지원해주세요.
  • 어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.
  • 두 전형 모두 직무 인터뷰에서는 직접 선정한 2개의 사례에 대해 깊게 이야기 나눠요. 그렇다 보니 포트폴리오 제출여부와 관계없이 추후 별도의 발표자료 준비가 필요하다는 점 참고해 주세요.
  • 입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요.

포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민해보신 과정을 담아주시면 좋아요.
• 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.

토스플레이스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사
• 디자이너 자주묻는 질문 확인하기