IT Planning Manager (내부통제)

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- IT Planning Manager는 기술 전략을 담당하는 Tech Excellence Tribe 산하 IT Planning Team에 소속되어 토스의 기술 운영이 더 전략적이고 예측 가능하게 움직이도록 방향을 설계하고 직접 실행까지 이끌어요.
- IT Planning Team은 규정 준수만 담당하는 지원 조직이 아니에요. 권한, 계약, 비용, 클라우드, BCM, 프로그램 변경 통제처럼 복잡하게 얽힌 문제를 사람 의존 업무로 남겨두지 않고, 정책, 프로세스, 시스템, 거버넌스로 전환해 조직의 운영 체질을 바꾸는 팀이에요.
- 현재 5명의 멤버가 플랫폼, 인프라, 보안, 컴플라이언스, 재무, 구매 등 다양한 조직과 맞닿아 일하고 있어요.
- 이 포지션은 정해진 절차를 운영하는 역할이 아니라, 토스가 더 빠르게 커져도 흔들리지 않을 운영 정책을 현장에 안착시키는 역할이에요. 거버넌스 원칙이 선언에 그치지 않도록 운영 현황을 짚어 개선 과제를 찾고, 합의된 목표가 실제 변화로 이어질 때까지 밀어붙이고 싶은 분께 가장 큰 기회가 될 거예요.
- [IT Planning 팀 더 알아보기](https://toss.im/career/article/37587)

# 합류하면 함께할 업무예요
- 프로그램, 일괄 작업, 주요 원장, 인프라 변경 등 주요 영역에 대해 이미 수립된 통제 정책이 현장에서 정책대로 잘 수행되고 있는지 점검해요.
- 업무위수탁, 제3자 리스크, 변경관리, BCM, IT 리스크 등 각 통제 영역의 이행 여부를 정기적으로 점검(이행점검)하고, 부족한 지점과 미이행·예외 건을 식별해 후속 조치까지 챙겨요.
- 점검 과정에서 확인한 이행 현황과 부족한 부분을 정책 수립 담당자와 긴밀하게 소통하며, 정책이 현장에 맞게 계속 보완되도록 피드백해요.
- 전자금융거래법·전자금융감독규정 등 관련 법규에 맞춰 통제가 실제로 지켜지고 있는지 근거를 확인하고, 증적을 관리해요.
- 외부(감독기관 등)에서 들어오는 요청이나 자료 요구를 놓치지 않고 끝까지 follow-up해요.
- 통제 이행 과정에서 발견되는 리스크나 예외 상황을 각 팀(개발, 인프라, 보안 등)과 함께 확인하고, 조치가 실제로 끝날 때까지 follow-up해요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 아래 유관 경험을 5년 이상 해오신 분을 찾고 있어요.
- 배포 통제, 권한 관리, 변경 관리, 로그 점검 같은 통제 활동을 직접 수행하거나 이행점검을 운영한 경험 
- 현장에서 발견한 이슈를 정책 수립 담당자에게 명확하게 전달하고, 계속 소통하며 정책을 실효성 있게 다듬어본 경험 
- 외부(감독기관 등)에서 오는 요청이나 자료 요구를 놓치지 않고 끝까지 챙겨서 완료까지 follow-up 해본 경험
- 단발성 "감사 대응"이 아니라, 상시로 감사를 받아도 흔들리지 않는 운영을 만들어본 경험
- IT 운영·개발·인프라·보안의 언어를 이해하고, 엔지니어와 바로 호흡을 맞춰 일해본 경험

# 이런 경험이 있다면 더 좋아요.
- 전자금융거래법·전자금융감독규정 등 규제 환경에서 IT 내부통제 이행점검·모니터링 업무를 해본 분이면 좋아요.
- 업무위수탁, 제3자 리스크, BCM 등 특정 통제 영역을 실제로 운영해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 빠른 릴리즈와 복잡한 운영 환경(테크, 커머스, 게임 등)에서 통제 활동을 수행해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 통제 미이행이나 예외 상황을 발견했을 때, 원인을 파고들어 재발 방지까지 이끌어본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 감독기관·인증기관 검사·심사에 실무자로 직접 대응해본 경험이 있으면 좋아요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 정해진 통제 기준을 현장에 적용하는 과정에서 팀의 저항이나 어려움을 어떻게 풀어가셨는지 구체적으로 적어주시면 좋아요.
- 이행점검·모니터링 중 발견한 미이행·예외 건을 어떻게 추적하고 조치까지 마무리했는지 사례로 소개해 주시면 좋아요.
- 감독당국 또는 외부기관으로부터 원활한 대응과 수검을 수행한 노력과 경험이 있으면 구체적으로 기술해 주세요.
- 통제 운영 과정에서 발견한 프로세스의 비효율이나 허점을 어떻게 개선했는지 기술해 주시면 좋아요.

# 토스로의 합류여정
- 서류전형 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
- 서류 접수와 직무 인터뷰 사이에 간략한 유선 인터뷰 단계가 케이스별로 발생할 수 있어요.

# 함께할 동료를 위한 한마디
> "최고의 동료들과 함께 성취감을 느끼면서 같이 성장해 나가요"
- 토스는 훌륭한 동료들과 주도적으로 협업하면서 성취감을 느낄 수 있는 점이 매력적인 팀이에요. 무엇보다, 자율적이고 집중할 수 있는 환경에서 속도감 있게 업무를 추진해볼 수 있는 점이 좋아요. 저와 함께 IT Planning 팀 동료로서 토스팀이 더욱 안정적으로 성장할 수 있도록 IT 거버넌스와 관리체계를 만들어 나가실 분을 기다려요!